Política de Privacidade

Última actualização: Janeiro de 2025

1. Introdução

Cetro Rendoreza ("nós", "nos", "nosso") está empenhada em proteger a privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, por que motivo os recolhemos e como os tratamos quando utiliza o nosso sítio Web e serviços.

2. Informações que Recolhemos

• Dados de identificação — nome, data de nascimento, identificação emitida pelo governo para efeitos de integração e conformidade KYC/AML.
• Dados de contacto — endereço de correio electrónico, número de telefone, endereço postal.
• Dados financeiros — dados de pagamento, histórico de transacções, informações sobre origem de fundos.
• Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivos, cookies e análises de utilização.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

• Para verificar a identidade e cumprir obrigações regulamentares.
• Para fornecer, manter e melhorar a nossa plataforma e serviços.
• Para processar pagamentos e detectar actividades fraudulentas.
• Para comunicar consigo relativamente à sua conta, actualizações e pedidos de apoio.
• Para enviar comunicações de marketing quando tenha consentido (pode revogar em qualquer momento).

4. Fundamento Legal

Processamos dados pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos legítimos: cumprimento de um contrato, conformidade com uma obrigação legal, os nossos interesses legítimos, ou o seu consentimento.

5. Partilha e Divulgação

Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores de pagamentos regulados, parceiros de verificação KYC/AML, fornecedores de infraestruturas em nuvem, consultores profissionais, e autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências Internacionais

Quando dados pessoais são transferidos para fora da sua jurisdição, asseguramos que salvaguardas apropriadas estão em vigor, incluindo cláusulas contratuais-tipo.

7. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais durante o tempo necessário para prestar serviços e satisfazer requisitos legais, regulatórios e contabilísticos — tipicamente pelo menos cinco anos após o encerramento de uma conta.

8. Os Seus Direitos

Sujeito à lei aplicável, pode solicitar o acesso, correcção, eliminação, restrição ou portabilidade dos seus dados pessoais, e pode objectar a determinados processamentos. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço abaixo.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e analíticos para operar o site e compreender a utilização. Pode gerir cookies através das definições do seu navegador.

10. Segurança

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

11. Alterações

Podemos actualizar esta Política de tempos em tempos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data actualizada.

12. Contacto

Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte a equipa de Protecção de Dados Cetro Rendoreza através da nossa página de contacto.

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